Dịch vụ

  • bảo hành sau bán

Lời đầu tiên, xin trân thành cám ơn Quý công ty thang máy đã quan tâm và tín nhiệm Công ty chúng tôi trong thời gian vừa qua.

Các sản phẩm thang máy của chúng tôi được đảm bảo về chất lượng và uy tín sau bán hàng. Sau khi nhận được đơn đặt hàng của Quý khách, chúng tôi tiến hành sản xuất hoặc nhập khẩu thiết bị theo yêu cầu: 

– Cung cấp thang máy và giao hàng tại kho SMARTRISE tại Hòa Bình.

– Thời gian cung cấp là 60 ngày cho thang máy tiêu chuẩn (Kể cả ngày lễ và chủ nhật)

– Bảo hành miễn phí toàn bộ thiết bị trong thời gian 12 tháng, kể từ ngày giao hàng cho quý Công ty tại kho SMARTRISE tại Hòa Bình. Với điều kiện vật tư thang máy phải được bảo quản cẩn thận: tránh nước, tránh va đập, thiên tai, hỏa hoạn, lũ lụt, ….vv)

– Không bao gồm các vật tư phụ phục vụ cho việc lắp đặt và vận hành như: nhớt bôi trơn ray, giẻ lau, que hàn, đá cắt, đá mài …

– Không bao gồm lắp đặt, vận hành, phí kiểm định, cấp phép sử dụng, bảo trì thang máy 12 tháng.

  • Chăm sóc khách hàng

Tại Smartrise Việt Nam, chúng tôi luôn nỗ lực để mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm và dịch vụ thang máy.

Chất lượng và uy tín luôn là tiêu chí hàng đầu trong dịch vụ chăm sóc khách hàng của Smartrise

  • cấp thiết bị sửa chữa và tân trang 

Chúng tôi cung cấp ra thị trường các linh kiện thiết bị thang máy được nhập khẩu chính hãng kèm các tài liệu hỗ trợ nghiệm thu (CO, CQ) sau khi khách hàng nhận sản phẩm:

– Tư vấn đặc tính kỹ thuật, thông số chi tiết từng sản phẩm theo yêu cầu

– Tư vấn và hỗ trợ chuyên môn các vấn đề liên quan đến phần điện tử và máy kéo

– Sản phẩm xuất xưởng được đóng gói và bảo quản cẩn thận trong quá trình vận chuyển 

  • thiết kế thang máy theo yêu cầu 

Hiện nay, nhu cầu sử dụng thang máy trên thị trường Việt Nam tăng cao giúp thuận tiện trong di chuyển, tiết kiệm thời gian. Với nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực thang máy cùng đội ngũ ban lãnh đạo, kỹ sư không ngừng nâng cao kiến thức và trình độ chuyên môn để có thể tạo nên những sản phẩm thang máy được mọi người tin dùng.

Chúng tôi đưa ra nhiều lựa chọn khác nhau tùy theo nhu cầu sử dụng:

– Lựa chọn về động cơ: Tải trọng, chủng loại, thương hiệu

– Lựa chọn hệ điều khiển

– Lựa chọn cơ khí chuyên dụng

  • Tư vấn chuyên môn